SYSTRAN은 어떻게 네슬레가 국제적인 커뮤니케이션을 통합하고 30개 언어로 정확성을 보장하도록 기여했는가

네슬레는 다양한 관점에서 번역 및 현지화에 대한 다양한 요구 사항을 가지고 있습니다:

• 소비자 기반 커뮤니케이션(다국어 웹사이트, 포장 등)
• 직원 커뮤니케이션(HR, 교육, 생산, 시장 데이터 등)
• 글로벌 비즈니스 서비스(특정 국가에 위치한 운영 센터)

최근까지 네슬레는 번역전문가가 번역 작업을 해왔습니다. 각국에 번역가는 분산되어 있었는데, 각 시장이나 브랜드마다 고유한 프로세스가 있었기 때문에 높은 비용과 긴 시간을 초래했습니다.

네슬레는 기계번역(MT)을 구현하기 위해 SYSTRAN을 채택 했습니다: 더 많은 번역량을 처리하고, 비용을 절감하고, 번역된 내용의 보안 기밀성을 보장하기 위한 세 가지 주요 이유입니다. 이러한 요구는 주로 법무부와 전 세계 7개 지역에서 운영되는 글로벌 비즈니스 서비스 센터에서 나왔습니다.

기계번역은 다양한 상황에서 유용하게 쓰이게 되었습니다. 기술 및 법률 문서에 대해 2가지 주요 사용 사례가 구현되었습니다:

• 문서 이해를 위한 MT 전용으로, 계약서나 팩스를 포함한 여러 종류의 문서를 처리하는 빠른 파일 번역 기능(스캔된 문서나 PDF를 처리할 수 있는 솔루션 필요)
• MT + 사후 편집: 번역자가 MT를 사용하여 생산성 및 번역 워크플로우를 최적화할 수 있는 원활한 TMS 통합(XTM)을 통해 사람의 번역 프로세스에 MT를 통합합니다