CONDICIONES DE SYSTRAN TRANSLATE PRO

1. Finalidad de las Condiciones

SYSTRAN SAS desarrolla y distribuye soluciones multilingües de traducción automática disponibles en modo SaaS a través de una plataforma accesible en https://www.systransoft.comNo. Ofrece a sus clientes profesionales en el contexto de su negocio o a sus clientes individuales para sus necesidades personales, abrir una cuenta en la Plataforma que les permita acceder a las soluciones de traducción, así como a diversas herramientas de configuración y administración de la Plataforma y utilizar las funcionalidades de las soluciones.

El propósito de estas Condiciones Generales es establecer los términos y condiciones bajo los cuales SYSTRAN permite al Cliente acceder a los Servicios, así como definir los derechos y obligaciones de cada uno en este contexto.

Expresan el pleno acuerdo de las Partes y sustituyen a cualquier acuerdo previo, escrito u oral, carta, oferta u otro documento que tenga el mismo objeto.

Se puede acceder a ellos e imprimirlos en cualquier momento a través del siguiente enlace directo: www.systransoft.com/systran/terms-of-service-translate-pro/.

2. Definiciones

Las Partes acuerdan que los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación para la totalidad de estos Términos y Condiciones Generales:
“Cuenta” significa la cuenta personal abierta en la Plataforma para cada Usuario de los Servicios y que le permite acceder a los Servicios incluidos en la Oferta Suscrita.
“Acuerdo” significa conjuntamente la Orden, estos Términos y Condiciones Generales y cualquier enmienda firmada entre las Partes.
“API” significa la interfaz de programación puesta a disposición de los Clientes Comerciales para permitirles integrar la Plataforma en sus propias herramientas y/o aplicaciones comerciales con el fin de acceder directamente a los Servicios.
“Oferta de API” significa el paquete de suscripción ofrecido por SYSTRAN específicamente para los clientes profesionales que elijan acceder a los Servicios a través de la API. La oferta de API está disponible en: https://www.systran.net.
“Catálogo” significa el catálogo establecido por SYSTRAN, que enumera todos los Modelos producidos por SYSTRAN y/o Expertos, puestos a disposición del Cliente en la Plataforma.
“Contenido” significa que los elementos textuales del Cliente cargados en la Plataforma están sujetos a traducción como parte de los Servicios.
“Cliente” significa, conjuntamente o individualmente, el Cliente Comercial o el Cliente Individual.
“Documentación” se refiere a la documentación técnica para el uso de la API.
“Duración” significa la duración de la Suscripción suscrita por el Cliente según se define en la sección “Duración” a continuación.
“Experto” significa cualquier persona experta en idiomas y traducciones y que ha producido una o más plantillas de traducción enumeradas en el Catálogo.
“Contenido final” significa el Contenido traducido después de ser enviado para su traducción como parte de los Servicios proporcionados por SYSTRAN.
“Términos y condiciones generales” significa este documento en todas sus disposiciones.
“Cliente individual” significa cualquier persona, ya sea física o jurídica, que suscriba una Suscripción en virtud del presente como consumidor o no profesional en el sentido de las disposiciones del artículo preliminar del Código de Consumo.
“Datos lingüísticos” significa los datos cargados en la Plataforma por el Cliente para mejorar la calidad de la traducción y/o crear modelos específicos del Cliente. Los datos lingüísticos pueden ser, por ejemplo, diccionarios de usuario o memorias de traducción.
“Consola de administración” significa el espacio personal abierto por SYSTRAN en nombre y por cuenta del Cliente en la Plataforma y que le permite controlar su uso de los Servicios y gestionar su Suscripción.
“Modelo” significa un modelo de traducción establecido por SYSTRAN o por un experto en un par de idiomas, entendido desde un idioma de origen a un idioma de destino. El modelo de traducción puede ser genérico o especializado. Los modelos especializados se centran en un área particular de especialización para satisfacer una necesidad profesional específica.
“Número de caracteres” significa el número de caracteres escritos que un Usuario puede traducir durante un periodo de un mes según la Oferta suscrita.
“Oferta” significa los diferentes paquetes de suscripción ofrecidos por SYSTRAN, detallando los Servicios ofrecidos, el número de Usuarios autorizados para acceder a los Servicios, el Número de Caracteres concedidos por mes y por Usuario. Las ofertas se detallan en: https://www.systran.net.
“Orden” significa la suscripción de una Suscripción realizada por el Cliente en la Plataforma.
“Partes” significa SYSTRAN junto o individualmente con el Cliente, ya sea un Cliente Comercial o un Cliente Privado.
“Plataforma” se refiere al sitio web publicado por SYSTRAN desde el cual presta los Servicios y accesible en www.systran.net.
“Cliente profesional” significa cualquier persona, física o jurídica, que suscriba una Suscripción en virtud del presente como profesional que actúa en el marco de su actividad profesional.
“Servicios” significa los servicios para proporcionar una herramienta de traducción instantánea multilingüe, para integrar la herramienta en los sitios del cliente a través de la API, para acceder a una consola de administración y, finalmente, para acceder al Catálogo.
“Componente de software” es el conjunto de componentes que permiten el acceso a los Servicios indirectamente, salvo a través de la API, y en particular, a modo de ilustración, extensiones de navegador, aplicaciones web, plugins o complementos de Office, publicados o no por SYSTRAN.
“Subcontratista” significa las filiales extranjeras de SYSTRAN o cualquier afiliada o socio tercero seleccionado por SYSTRAN en función de sus competencias a las que SYSTRAN ha optado expresamente por confiar la totalidad o parte del rendimiento de los Servicios.
“Suscripción” significa la suscripción de los Servicios durante el período elegido por el Cliente en el momento del pedido.
“Usuario” significa cualquier persona expresamente autorizada por el Cliente, incluido el personal de sus subsidiarias, si las hubiera, para acceder y utilizar los Servicios suscritos por este último.

3. Operador de la Plataforma y de los Servicios

La Plataforma y los Servicios son operados por la empresa SYSTRAN SAS, una sociedad anónima simplificada constituida bajo la ley francesa, registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 334 343 994, cuyo domicilio social es 5 rue Feydeau - 75002 París, Francia. Puede ponerse en contacto con la Empresa a través de los siguientes datos de contacto:

Teléfono: +33 (0)1 44 82 49 00

Correo electrónico: [email protected]

4. Servicios ofrecidos por SYSTRAN

SYSTRAN ofrece a todos sus clientes el acceso a los siguientes Servicios, bajo las condiciones aquí detalladas.

4.1. Acceso a la Consola de administración de servicios

SYSTRAN proporciona al Cliente una herramienta para gestionar los Servicios adquiridos. Esta herramienta es accesible en la Plataforma desde su Cuenta. Esta herramienta permite tener una visión global de todos los Servicios y el número de Usuarios Autorizados, para gestionar su Número de Caracteres, el uso de Modelos y las autorizaciones para acceder a los diferentes Servicios.

4.2. Acceso a la herramienta de traducción

SYSTRAN proporciona al cliente una herramienta de traducción instantánea multilingüe. El Cliente accede a la Plataforma a su elección a través del acceso directo a la interfaz web de la Plataforma, a través de API o a través de componentes de software puestos a disposición por SYSTRAN en su Plataforma y/o en tiendas de aplicaciones asociadas. El Cliente reconoce y acepta que el acceso a los Servicios a través de la API está restringido únicamente a Clientes Comerciales.
En el caso de que el Cliente acceda a los Servicios a través de la API, SYSTRAN proporcionará al Cliente un número personal para acceder y utilizar la API. Reconoce que es el único responsable de implementar la API en sus propias aplicaciones y/o herramientas, así como de configurar su sistema. En particular, reconoce que es el único responsable de verificar la compatibilidad de su sistema de información y sus aplicaciones empresariales con las especificaciones de la API. SYSTRAN no se hace responsable de la incompatibilidad de dichos sistemas y aplicaciones con la API.
El Cliente tendrá acceso a todos los Servicios descritos en la Oferta comprada por el Cliente.
Además, el Cliente reconoce que al suscribirse a una Oferta, el uso de los Servicios se limita al Número de Caracteres otorgados al Cliente en la Oferta, y que el Número de Caracteres se otorga por Usuario al mes. El Cliente reconoce que una vez alcanzado el Límite de Número de Caracteres en el plazo de un mes, el Usuario o Usuarios afectados ya no podrán acceder a los Servicios hasta el final del mes. Para continuar utilizando los Servicios, el Cliente debe aumentar el Número de Caracteres con un pedido adicional. El cliente también reconoce que si el número de caracteres no se ha utilizado completamente en un período de un mes determinado, la fracción no utilizada no se traslada a los meses siguientes ni SYSTRAN la canjea.
Al suscribirse a la oferta de API, el cliente reconoce que es posible consumir un número ilimitado de caracteres por mes y por usuario. En este contexto, los Personajes serán facturados a él según el uso. El cliente reconoce que para suscribirse a la oferta de API se compromete a consumir un número mínimo de caracteres al mes. En su defecto, SYSTRAN se reserva el derecho de terminar su acceso a través de la API y de proporcionar al Cliente acceso a través de la interfaz web de la Plataforma.
El Cliente también reconoce que en el caso de que realice demasiadas solicitudes de traducción al mismo tiempo a través de la API, el acceso a los Servicios se verá degradado y que SYSTRAN se reserva el derecho de limitar el procesamiento de dichas solicitudes y/o procesarlas más lentamente y/o suspender temporalmente el acceso a los Servicios.
Además, SYSTRAN permite al Cliente, dentro de ciertos límites, traducir documentos completos a varios formatos (por ejemplo, .docx, .pptx, .html, .txt, .pdf). La capacidad de traducir documentos depende de la capacidad de SYSTRAN para leer y traducir documentos correctamente, lo que no puede garantizarse. Si un Usuario utiliza la Plataforma para la traducción de documentos, solo podrá traducir un archivo a la vez. Si un usuario utiliza aplicaciones de escritorio, puede traducir varios archivos al mismo tiempo, siempre que se seleccione el mismo idioma de destino.

4.3. Acceso al catálogo

SYSTRAN pone a disposición de los Usuarios un Catálogo, accesible desde una pestaña dedicada en la Plataforma, en el que acceden a todos los Modelos especializados y generales propuestos por SYSTRAN.
El Cliente reconoce haber sido informado de que los Modelos son establecidos por SYSTRAN o por los Expertos. El nombre del autor de la plantilla aparece en el Catálogo. El Cliente reconoce que SYSTRAN no controla la calidad técnica y lingüística de los Modelos establecidos por los Expertos. La función de SYSTRAN se limita a hacer que estos modelos estén disponibles en el Catálogo. Por lo tanto, SYSTRAN no es responsable de la calidad de los modelos producidos por los expertos. SYSTRAN sigue siendo responsable de la calidad de sus propios modelos.
SYSTRAN tampoco garantiza la integridad de los Modelos ofrecidos en el Catálogo. En particular, SYSTRAN no garantiza al Cliente que encontrará un Modelo que se ajuste a sus necesidades.
El Usuario podrá seleccionar cualquier Modelo de su elección dentro del límite del Número de Caracteres a su disposición.

5. Condiciones para la prestación de los Servicios por SYSTRAN

SYSTRAN no accede al Contenido descargado por el Cliente ni al Contenido final producido por el Cliente en relación con el uso de los Servicios.
SYSTRAN almacena el Contenido y el Contenido Final en sus servidores con el único propósito de proporcionar los Servicios al Cliente durante el período de tiempo necesario para la prestación de los Servicios. El Contenido y el Contenido Final se destruyen inmediatamente cuando su conservación ya no es necesaria para prestar los Servicios. Es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas necesarias para retener el Contenido. SYSTRAN no devolverá el Contenido tras la finalización de los Servicios.
Como excepción, SYSTRAN podrá acceder a dicho Contenido o Contenido Final únicamente con fines de mantenimiento correctivo para resolver problemas técnicos que puedan comprometer la disponibilidad de los Servicios, con exclusión de cualquier otro uso.
En este contexto, se informa al Cliente que SYSTRAN se reserva el derecho de almacenar automáticamente el Contenido y el Contenido Final durante un período de setenta y dos (72) horas después del uso de los Servicios en caso de que identifique patrones de error durante la producción del Contenido Final. El Contenido final y/o el Contenido se almacenarán en forma encriptada y se destruirán automáticamente al finalizar el proceso de mantenimiento.
SYSTRAN garantiza al Cliente que cualquier registro de acceso a los Servicios que SYSTRAN pueda configurar con fines de facturación, seguridad o estadísticos no contendrá Contenido ni Contenido final. Sin embargo, se informa al Cliente de que dichos registros de acceso pueden contener metadatos, como la hora de la solicitud realizada o el tamaño del Contenido transmitido.
Los Datos Lingüísticos se almacenan en la Plataforma durante un periodo de tiempo indefinido. El cliente es totalmente responsable de la gestión de la carga, creación, mantenimiento y eliminación de los datos lingüísticos. El cliente garantiza a SYSTRAN que tiene derecho a almacenar los Datos Lingüísticos en la Plataforma y que tiene derecho a utilizarlos.
SYSTRAN garantiza al Cliente que los Datos Lingüísticos no serán utilizados para ningún otro fin que la prestación de los Servicios al Cliente.

5.2. Utilización de la API

En el caso de que el Cliente opte por acceder a los Servicios a través de la API, el Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN no garantiza la exactitud o precisión de las respuestas de la API o el Contenido final producido.
En particular, dado el desarrollo en curso de la API, SYSTRAN se reserva la posibilidad de introducir nuevas versiones de la API con una gama de funcionalidades adicionales o diferentes en cualquier momento.
Además, SYSTRAN se reserva el derecho de desactivar cualquier versión anterior de la API en vista de la última versión de la API puesta a disposición por SYSTRAN, siempre que informe al Cliente por cualquier medio escrito y en particular por correo electrónico, al menos un (1) mes antes de desactivar versiones anteriores de la API.
La opción de utilizar una clave API-CAT solo se proporciona si el cliente elige el plan Translate PRO Premium únicamente.
Además, el Cliente reconoce que la integración de los Servicios en ciertas aplicaciones de terceros y/o el acceso a los Servicios a través de ciertas aplicaciones de terceros puede requerir la instalación de complementos o componentes específicos que el Cliente debe comprar a SYSTRAN además de la Suscripción.
En cualquier caso, SYSTRAN no se responsabiliza del uso de ninguna aplicación de terceros, la cual queda sujeta a los términos y condiciones de su proveedor.

5.3. Modificación De Los Servicios

SYSTRAN se reserva el derecho de modificar la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento a su discreción, incluyendo la adición de cualquier nueva funcionalidad. SYSTRAN garantiza al Cliente que cualquier cambio en los Servicios no resultará en ninguna disminución en el nivel de servicios o funcionalidad de los Servicios.
La adición de cualquier nueva funcionalidad no supondrá ningún coste adicional para el cliente durante el periodo de suscripción, siempre que no se proponga como un producto o una opción independiente para todos los clientes.
Sin embargo, SYSTRAN podrá modificar, limitar y/o eliminar ciertas características de los Servicios por razones de seguridad de los datos, requisitos técnicos esenciales o debido a cambios en la legislación aplicable.
SYSTRAN informará al Cliente de cualquier cambio en los Servicios de manera oportuna, por correo electrónico o notificación directamente en la Plataforma y a más tardar veinticuatro (24) horas antes del cambio planeado en los Servicios.

5.4. Alojamiento De Datos

SYSTRAN se compromete a garantizar, en los términos de una obligación de medios, el alojamiento de Cuentas, datos y diversos Contenidos almacenados por un Usuario en la Plataforma de acuerdo con las costumbres de la profesión y el estado de la técnica, en sus servidores o por un proveedor de alojamiento profesional, ejerciendo su actividad de acuerdo con las costumbres de la profesión y el estado de la técnica.
Como parte de esto, SYSTRAN se compromete a proporcionar al Cliente suficientes capacidades de almacenamiento y procesamiento como parte de los Servicios.
SYSTRAN se compromete a implementar todos los medios técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el acceso a los Servicios, cubriendo la protección y supervisión de la infraestructura, el control del acceso físico y/o intangible a dicha infraestructura, así como la implementación de medidas de detección, prevención y recuperación para proteger a los servidores de actos maliciosos.
SYSTRAN también se compromete a tomar todas las precauciones necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el tratamiento automatizado de datos implementado para los fines de los Servicios, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o tengan acceso a ellos por terceros no autorizados.
SYSTRAN garantiza finalmente al Cliente que todos los datos almacenados en la Plataforma bajo los Servicios, se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. SYSTRAN se compromete a informar al Cliente, por cualquier medio escrito, de cualquier cambio en la ubicación de los servidores, al menos un (1) mes antes del cambio real en la ubicación de los servidores.

5.5. Garantía De Nivel De Servicio

SYSTRAN se compromete a garantizar la permanencia, continuidad y calidad del acceso a los Servicios durante toda la Duración de acuerdo con el estado de la técnica.
Como tal, SYSTRAN hará todo lo posible para mantener el acceso a la Plataforma 24/7 y garantizar la disponibilidad de los Servicios en 97% a lo largo de un año, calculado según el número de horas de disponibilidad de los Servicios en sus funciones esenciales dividido por el número de horas en un año, excluyendo las horas de mantenimiento programadas, los casos de fuerza mayor y/o interrupciones de los Servicios debido a un tercero, incluso debido a un aumento repentino y anormal en el número de solicitudes de traducción por parte del Cliente que requiere un aumento imprevisto en la capacidad del sistema.
Dada la complejidad de Internet, la desigual capacidad de las distintas subredes, la afluencia en determinados momentos y los diversos cuellos de botella sobre los que SYSTRAN no tiene control, la responsabilidad de SYSTRAN se limitará al funcionamiento de sus servidores, cuyos límites externos son los puntos de conexión.
SYSTRAN no se hace responsable de (i) las velocidades de acceso a sus servidores, (ii) las ralentizaciones externas a sus servidores, y (iii) las malas transmisiones debido a un fallo o mal funcionamiento de estas redes.
En caso necesario, SYSTRAN se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso a los Servicios para llevar a cabo cualquier mantenimiento y/o mejora de los Servicios. SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que tales operaciones no provoquen interrupciones de los Servicios durante más de cuatro (4) horas y, en la medida de lo posible, tengan lugar fuera del horario de trabajo, hora de París, Francia. SYSTRAN informará al Cliente de la programación de dicha información, por cualquier medio que considere útil y, en particular, mediante notificación en la Plataforma con al menos veinticuatro (24) horas de antelación. Como parte de estas operaciones, SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible para realizar los backups de los contenidos almacenados en la Plataforma.
El Cliente reconoce y acepta que esta Garantía de Nivel de Servicio no cubre ningún fallo o interrupción de los Servicios por parte de operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet y web móvil.
En cualquier caso, se acuerda expresamente entre las Partes que el incumplimiento de cualquier compromiso previsto en este artículo no será penalizado en ningún caso por el incumplimiento del mismo y su responsabilidad se limitará en las condiciones establecidas a continuación en el artículo “Responsabilidad”.

5.6. Mantenimiento Correctivo

SYSTRAN garantiza el mantenimiento correctivo de la Plataforma, entendida como el diagnóstico y corrección de cualquier anomalía que afecte a su funcionamiento.
El cliente se compromete a declarar cualquier anomalía lo antes posible a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. El cliente se compromete a describir con la mayor precisión posible las dificultades encontradas y las circunstancias en las que se produjeron. La descripción del cliente del fallo debe permitir a SYSTRAN caracterizar el incidente.
SYSTRAN se compromete a llevar a cabo el diagnóstico de la Anomalía, basándose únicamente en la información proporcionada por el Cliente en el informe del incidente, tan pronto como sea posible después de recibir la notificación de la Anomalía.
Una vez realizado el diagnóstico, SYSTRAN se compromete a hacer todo lo posible por intervenir para corregir la anomalía en un plazo razonable. SYSTRAN se reserva el derecho, en el caso de una deficiencia menor, entendida como cualquier deficiencia que impida el uso de ciertas características no esenciales de los Servicios, de posponer la corrección de la deficiencia hasta la fecha de la próxima actualización importante.
El cliente también reconoce que SYSTRAN puede necesitar reemplazar la versión de la API del cliente con una nueva versión con características y herramientas adicionales y diferentes como parte de los esfuerzos de mejora de las herramientas y servicios del cliente. En este caso, SYSTRAN informará al Cliente a su debido tiempo por correo electrónico. En cualquier caso, SYSTRAN se compromete a no introducir ningún cambio de interrupción y garantiza que los cambios en la API conservarán la compatibilidad con versiones anteriores. Si las nuevas características requieren una revisión completa de la API, SYSTRAN introducirá esta nueva API como una API alternativa versionada, conservando la funcionalidad de la API existente. En este caso, el cliente reconoce que las nuevas características solo estarán disponibles para el cliente si este acepta usar e instalar la nueva API.
Se acuerda expresamente entre las Partes que el incumplimiento de cualquier compromiso previsto en este Artículo no será penalizado en ningún caso por el incumplimiento del mismo y su responsabilidad será limitada bajo las condiciones establecidas a continuación en el artículo “Responsabilidad”.

6. Acceso a los servicios

La Plataforma y los Servicios son accesibles:

• A cualquier persona física que tenga plena capacidad legal para comprometerse bajo estos Términos y Condiciones. Un cliente que no tenga plena capacidad legal podrá acceder a la Plataforma y a los Servicios únicamente con el consentimiento expreso de su representante legal;
• To any legal person acting through a natural person having legal capacity to contract in the name and on behalf of that legal person.

Customer acknowledges that, depending on whether he is a professional or an individual, the terms of subscription and access to the Services may differ. In particular, the Individual Customer acknowledges being informed that he is subject to the following common provisions and that he also benefits from the more protective provisions stemming from consumer law and detailed below in the article “Specific provisions for the Individual Customer”.

7. Obligations of the Customer

7.1. Acceptance of Terms and Conditions

By subscribing to the Services, Customer declares that he/she has read these General Terms and Conditions and expressly accept them.
This acceptance can only be full and complete, without modification of any kind. Any membership subject to reservation shall be considered null and void. A customer who does not agree to be bound by these General Terms and Conditions shall not use the Services or access the Platform.
Customer acknowledges and agrees that access to the Services is non-exclusive, SYSTRAN remaining free to provide the Services to any other third party of its choice, without limitation of any kind.

7.2. Strictly personal use

The Parties acknowledge and agree that Customer subscribes to the Services on behalf of and for itself. Customer is authorized to give access to the Services to its subsidiaries within the meaning of article L.233-1 of the Commercial Code, in case he/she wishes to make them benefit from the Services, to the exclusion of any other third party. Customer acknowledges and accepts as such that the members of its subsidiaries are considered as Users within the meaning of this Agreement in the same way as their own staff and that he/she is solely responsible for the compliance by the latter with the terms of this Agreement.
Customer acknowledges and agrees that only one Account may be created by a User authorized to access the Services in connection with the Subscribed Offer.
Customer agrees, on behalf of itself and/or its personnel and/or the personnel of its subsidiaries authorized to access the Services, that each User will use the Services personally, and that no third party will use them in their place or on their own behalf, except to assume full responsibility. Customer is solely responsible for the proper use of the Services and the Management Console by themselves or their personnel or the personnel of their subsidiaries in compliance with these terms.
Customer acknowledges that each User is otherwise responsible for maintaining the confidentiality of his/her logins and password.Under no circumstances will SYSTRAN be liable for the fraudulent use of the Management Console and/or the Services by an unauthorized third party accessing it through the identifiers and password of a Customer User.
Should Customer become aware that its Management Console is or has been used without Customer’s knowledge, Customer undertakes to notify SYSTRAN as soon as possible at the following address: [email protected].

7.3. Internal Use

Customer acknowledges that the use of the Services is strictly for the exercise of their professional activity and, as such, that their employees may use the Services only for that purpose. It is prohibited to market and/or grant a right of access to the Services to third parties, and in particular to their own customers.

7.4. Ordering Services

A customer who wishes to subscribe to a Subscription must go to the Platform to select an Offer and the desired Subscription duration and place it in the basket. To finalize the Order, Customer must fill in all the necessary information requested by SYSTRAN according to the Offer subscribed and in particular, he must enter an email address and a password according to the indications of the Platform, as well as a billing address and payment information. Once the Order is finalized, Customer must click on the “Buy Now” button.
Customer guarantees SYSTRAN that the information provided for the subscription to the Services and the opening of the Accounts is accurate and not tainted by any deceptive character. SYSTRAN reserves the right to carry out any verification process it deems useful, including the email, identity, and contact details of Users.
Customer undertakes to inform SYSTRAN without delay of any change in the said information at the contact address indicated in the article “Platform Operator” hereof.
SYSTRAN reserves the right not to give a positive response to an Order, at its discretion, and in particular in the following cases:

• Customer provides a machine translation service by themselves or by one of their subsidiaries. In particular, SYSTRAN reserves the right, without limitation, not to accept Orders from Amazon Inc., Microsoft Corporation, Google LLC, Alphabet Inc., Apple Inc., Facebook Inc., and all their subsidiaries.
• Customer has their registered office in a geographical area in which SYSTRAN does not market the Services.
• Customer is engaged in an activity that is manifestly unlawful and/or contrary to applicable laws relating to the protection of human rights, children or workers and/or in violation of financial or commercial restriction measures.
• Customer has already contracted with SYSTRAN in the past and the contract has been terminated for breach of the contract..

7.5. Use of Services

Prior to any use of the Services, Customer acknowledges that:

• He has taken note of the characteristics and constraints, particularly technical, of all the Services.
• He takes in charge any internet connection, network connection and hardware needed to access the services.
• That he must provide SYSTRAN with all the documents, elements, data and information necessary for the proper performance of the Services, and in particular with any personal data that may be necessary for this purpose. More generally, Customer undertakes to actively cooperate with SYSTRAN for the proper execution of these terms and to inform it of any difficulties related to this execution.

Customer agrees to use the Services solely for the purposes set forth herein and in accordance with applicable laws. Customer agrees in particular to:

• use the Services in accordance with applicable laws and regulations and not infringe on the rights of third parties or public order. In particular, it is prohibited to use the Services:
  • for any illegal, fraudulent or other activity affecting the rights or safety of third parties, including the development of any application that violates the rights of a third party or any other applicable law or regulation;
  • for spamming or other unsolicited advertising;
  • to transmit to SYSTRAN data that cannot be communicated or processed by SYSTRAN due to personal data protection laws, business secrecy or contractual or legal obligations of confidentiality, export restrictions or other legal provisions or rights of third parties;
  • o to produce and/or disseminate Final Content (i) that is pornographic, obscene, indecent, offensive or inappropriate to a family audience, defamatory, offensive, violent, racist, xenophobic or revisionist, (ii) that is counterfeit, (iii) that attacks third parties, (iv) that lies, deceives or proposes or promotes illegal, fraudulent or misleading activities, (v) that is harmful to third parties’ computer systems (such as viruses, worms, Trojan horses, etc), and (vi) more generally any content that may infringe the rights of third parties or be prejudicial to third parties in any way or form;
• To assist or incite, in any form and in any way, one or more of the acts and activities described above.

In addition, he/she is solely responsible for the proper completion of all administrative, tax and/or social formalities and for all the payments of contributions, taxes or taxes of any kind that are incumbent on them in connection with their use of the Services.

• not to translate Content containing personal data without having previously informed SYSTRAN and signed a specific data protection agreement with SYSTRAN.
• have all rights and authorizations necessary for the use of the Content and/or the production of the Final Content, including any intellectual property rights. They undertake that the said Content is lawful, does not infringe public order, good morals or the rights of third parties, does not infringe any legislative or regulatory provision and, more generally, is not liable in any way to jeopardize SYSTRAN’s civil or criminal liability.
• not to use the Services in connection with or for the purpose of operating critical infrastructure, such as power plants, military or defense equipment, medical devices or other equipment the failure or alteration of which would result in unforeseeable economic or physical damage, including but not limited to critical infrastructure within the meaning of European Directive 2008/114/EC.
• not to use the Services to perform benchmark tests or any other capacity test of the SYSTRAN information system and/or for the purpose of decompiling the Platform.

More generally, it is strictly forbidden for any Customer to copy and/or misuse for his or her own purposes or those of third parties the concept, technologies or any other element of the Platform and/or API. The following are also strictly prohibited:

• any behavior likely to interrupt, suspend, slow down or prevent the continuity of the Services,
• any intrusions or attempted intrusions into SYSTRAN systems,
• any misappropriation of the Platform and/or API system resources,
• any action likely to impose a disproportionate burden on the infrastructure of the latter, and in particular any disproportionate use of the translation dialog box,
• any breach of security and authentication measures,
• any act likely to prejudice SYSTRAN’s financial, commercial or moral rights and interests, and finally more generally (vii) any breach of these General Terms and Conditions.
• not to use the Services to develop services and products (platform, APIs, Software Components, etc.) similar to those developed by SYSTRAN for the purpose of providing machine translation services, including for internal purposes and/or developing, marketing or training an machine translation algorithm.
• More generally, not to use the Services for purposes other than those for which they were designed.

In addition, Customer is not permitted to access the Services through automated procedures which may result in an increased number of requests for translation production, exceeding normal human behavior and creating a tool lock. Customer therefore undertakes to limit its use to a reasonable use expected by a human being.
In the event of a breach of any of its obligations, Customer guarantees SYSTRAN against any complaint, claim and/or action by any third party claiming that the Contents would constitute a violation of its rights, whatever they may be, and in particular its intellectual property rights, right to the image and protection of privacy. Accordingly, Customer undertakes to indemnify SYSTRAN for any prejudice it may suffer and to bear all damages, as well as costs and expenses to which SYSTRAN may be ordered, or which are provided for by a settlement agreement signed by SYSTRAN after obtaining the prior agreement of Customer.
Finally, Customer acknowledges that the Services offer them an additional alternative solution for translating his Content and that these Services cannot replace the other means that the User may otherwise have to achieve the same objective.

7.6. Sanction of non-compliance

In the event of a breach of any of the provisions of the Agreement, provision of incorrect, incomplete, misleading or outdated information at the time of registration or more generally, a violation of the laws and regulations by Customer, SYSTRAN reserves the right to:

• temporarily or permanently suspend, without delay, access to the Services,
• remove any content related to the breach or infringement in whole or in part,
• take all appropriate measures and initiate any legal proceedings,
• where appropriate, notify, cooperate with and provide the competent authorities with all information relevant to the investigation and suppression of illegal or unlawful activities.

In the event of the Customer’s failure to comply with an essential obligation arising from the Agreement, or a repeated violation thereof, SYSTRAN reserves the right to terminate Customer’s access to all or part of the Services, with immediate effect, by email. Termination shall take effect by operation of law on the date on which SYSTRAN sends the written notice to Customer pursuant to this clause. It automatically entails, without prior notice, the deletion of Customer’s account, without prejudice to any other consequences that may arise in application of the Agreement.

8. Duration

Customer subscribes to an Offer in the form of a subscription for a period of one (1) month or twelve (12) months, at Customer’s free choice, as indicated in the Order, running from the date of the Order, renewable by tacit renewal for successive periods of the same duration as the Initial Duration, under the same terms and conditions, unless denounced in the conditions of the article “Termination” below.
Customer acknowledges and agrees that by default, Customer shall subscribe to a Subscription for a minimum of one (1) month.

9. Financial Terms

9.1. Subscription Prices

In return for the provision of the Services, Customer agrees to pay the Subscription fee. In this regard, he acknowledges that SYSTRAN offers the Customer different Offers depending in particular on the mode of access to the Services (via the Platform, via the API or via a software component), the number of Users, the Number of Characters granted per User per month, the functionalities and the subscription period chosen by Customer.
The characteristics and the applicable price scheme for each Offer are made available to Customer on the Platform. Customer acknowledges and accepts that the price of the Subscription subscribed is the one corresponding to the Offer selected at the time of the Order.
The Subscription price is expressed in Dollars for North American countries, South Korean Won for Korea, Yen for Japan, and Euros for the rest of the world, depending on Customer’s geographic location.
Customer may at any time increase his Number of Characters with an additional order, in particular when he has reached the limit of the Number of Characters granted for one month.
The unit price of a Character is freely determined by SYSTRAN and made available to Customer on the Platform. The Unit Price of the Character is expressed in Dollars for North American countries, in South Korean Won for Korea, in Yen for Japan and in Euros for the rest of the world, depending on Customer’s geographic location.

9.2. Terms of payment

The price of the Subscription is due in full on the date of the Order for the Initial Term and on the date of renewal of the Subscription for each renewal period. SYSTRAN will send Customer an invoice at the time of the Order.
Customer pays the price at his choice by credit card directly on the Platform at the time of the Order. In this case the payment is immediately due upon validation of the Order. The Professional Customer can also make the payment by bank transfer to the account whose details are indicated on the invoice. In this case, Customer acknowledges that the transfer of funds must take place at the latest within three (3) days of receipt of the invoice.
Customer guarantees SYSTRAN that he has the necessary authorizations to pay the price.

9.3. Non-payment

Customer is informed and expressly accepts that any delay in payment of all or part of the sums due when due will automatically result, without prejudice to the provisions of the articles “Sanction of non-compliance” and “Termination”, without prior notice:

• The forfeiture of all sums due by the Customer and their immediate liability;
• Immediate suspension of the Services in progress until full payment of all amounts due by Customer;
• Invoicing by SYSTRAN of late-payment penalties due the day following the due date indicated on the invoice, equivalent to the interest rate applied by the European Central Bank to its most recent refinancing operation plus 10 percentage points, based on the amount of all sums due by Customer, and a flat-rate compensation of 40 euros for recovery costs.

10. Confidentiality

For the duration of the Subscription and for a period of three (3) years after the end of the Subscription, the Parties undertake to keep strictly confidential all information and documents of any kind that they have received from each other in execution of this Subscription and/or constituted in execution of this Subscription, including this document and in particular economic, strategic or marketing, legal, manufacturing or business secrets, know-how, software licenses, databases, Templates, as well as in particular all data constituting in execution of the Services.
Each Party undertakes (i) not to use the confidential information for any purpose other than as provided herein, (ii) to strictly maintain the confidentiality of such information, and (iii) not to disclose such confidential information to any third party in any form, in any manner or for any reason, except to members of its personnel or any other person acting on its behalf and for its account who need to know it in order to perform this Agreement.
Confidentiality shall not apply to:

• information which is known to have been disclosed before it was obtained by the Parties or which becomes so disclosed subsequently, without fault of any of them;
• information which does not result directly or indirectly from the use of all or part of the confidential information within the meaning of this Article;
• information validly obtained from third parties authorized to transfer or disclose such information;
• where the disclosing Party has expressly released the other Party from its obligation of confidentiality.

If one of the Parties is required to disclose such confidential information in order to comply with a legal or regulatory obligation or a court decision, it being understood that such disclosure may relate only to confidential information the disclosure of which is expressly required, it shall inform the other Party in advance as soon as possible.
In the event of denunciation or termination of this Agreement, each Party expressly undertakes to return in full and without delay or to destroy all confidential information communicated to it by the other Party in the course of the performance of this Agreement, and to destroy any copy, backup, extract, reproduction or summary of such confidential information

11. Intellectual Property

11.1. SYSTRAN Intellectual Property

The systems, software, platform, APIs, software components, structures, infrastructure, databases, data, codes, algorithms, translation models and content of any kind (text, image, logo, brand, data, etc.) published and operated by SYSTRAN in connection with the Services, are the full and complete property of SYSTRAN, whether or not they are protected by intellectual property rights.
The Models produced by an Expert and made available to Customers on the Catalog, remain the full property of their author. Any claim relating to a Model produced by an Expert will be addressed exclusively to the said Expert.
These General Terms and Conditions do not confer on the Customer and/or its Subsidiaries, as well as Users, any property rights of any kind whatsoever, and in particular intellectual or industrial property rights, on the Platform, the APIs, the Services and/or the contents of SYSTRAN as detailed above, which remain the full property of SYSTRAN, which Customer expressly acknowledges and accepts in these terms.
Customer and/or the Subsidiaries have only one license to use the Platform, APIs, Software Components, Services and Content, under the conditions detailed hereunder in the “License to Use Tools” article.
The Customer undertakes not to commit any act that could affect the property rights and in particular intellectual property of SYSTRAN on the Platform, the APIs, the Software Components, the Services and the Contents of SYSTRAN, in whole or in part, whether by reproduction, by representation or by adaptation, modification, transformation. Any unauthorized use and/or access by SYSTRAN hereunder and/or not in accordance with the provisions of the Intellectual Property Code is unlawful and will give rise to legal proceedings in particular in the field of counterfeiting in accordance with the provisions of Article L.335-3 of the Intellectual Property Code. In particular, any disassembly, decompilation, decryption, extraction, reuse, copying of the elements referred to herein are strictly prohibited.

11.2. Tools License

SYSTRAN grants Customer, for the entire duration of the Subscription and for the entire world, the non-exclusive, personal and non-transferable right to use the Platform, the API, the Software Components and the Services, in their version existing on the date of execution of the Agreement, as well as in their future versions made available on the Platform and/or the API, as well as in their technical documentation, for the sole purpose of the Services, in the Subscription terms.
This license is granted to Customer subject to full payment of the price, under the conditions set out in the “Financial Terms” above.
Customer expressly prohibits any other use of the Platform and the API, the Software Components and the Services, and in particular, he prohibits reproducing, arranging, adapting the Platform and/or the API and/or the Services, making them available to third parties, creating any derivative work of all or part of the Platform and/or the API and/or the Software Components and/or the Services, marketing them or offering them for rent.
Customer specifically prohibits the use of the Services and the Platform to develop, market or train a machine learning algorithm.
Any reproduction, representation, distribution, adaptation, marketing of the Platform and/or the API and/or the Services by any customer not complying with the above provisions, would constitute the offense of infringement, in accordance with the provisions of Article L.335-3 of the Intellectual Property Code.

11.3. Content License

Customer grants SYSTRAN, for the entire duration of the Subscription and for the whole world, free of charge, the non-exclusive, personal and non-transferable right to use the Content, for the sole purpose of providing the Services, under the terms of the Subscription. SYSTRAN expressly prohibits any other use of the Content, and in particular, it prohibits making it available to third parties, creating any work derived from all or part of the Content, marketing it or offering it for rent. SYSTRAN further undertakes not to reuse any Content provided by Customer in connection with its use of the Services.
By way of exception, SYSTRAN may reuse Customer Content when Customer has its own Model, which requires customization. In this case, SYSTRAN’s reuse of Content will be limited only to customizing the Model in Customer’s interest.
Any reproduction, representation, distribution, adaptation, marketing of the Content not in accordance with the preceding provisions, would constitute the offense of counterfeiting, in accordance with the provisions of Article L.335-3 of the Intellectual Property Code.

12. Avoidance Guarantee

SYSTRAN guarantees to Customer the full and peaceful enjoyment of the licensed rights in the Services against any disturbance, action, claim or eviction. In particular, it guarantees Customer (i) that it has all the rights and authorizations necessary to grant the license provided herein and that the SYSTRAN Services do not contain anything that could fall within the scope of laws and regulations relating in particular to counterfeiting, unfair competition, privacy, right to image, rights of personality and more generally to infringe the rights of third parties and, (ii) that it has not consented and will not grant to a third party any assignment or license to use the Services that could prevent or hinder the exercise of the rights held by Customer under license on said Services.
SYSTRAN guarantees Customer against any complaint, claim and/or demand by any third party that Customer may suffer as a result of SYSTRAN’s breach of the above guarantees. It undertakes to indemnify Customer for any damage that he may suffer and to pay him any costs, indemnities, charges and/or convictions that he may have to bear as a result.
In return, Customer undertakes to notify SYSTRAN by registered letter with acknowledgement of receipt as soon as possible from their receipt, of any formal notice or summons or request received from a third party. However, the Parties agree that, unless expressly waived, SYSTRAN will take control of the defense and any negotiations for a settlement.
Customer acknowledges and agrees that this Guarantee does not apply where the third party’s claim arises, even in part, from any use of the Services that is not in accordance with the terms of the license as set forth herein.
In the same terms, Customer guarantees SYSTRAN that they have all the rights and authorizations of any kind necessary to use the Content and submit it for translation on the Platform in the context of the Services. Customer guarantees SYSTRAN that the Content does not contain anything that could fall under the laws and regulations relating in particular to counterfeiting, unfair competition, privacy, right to image, rights of personality and more generally violate the rights of third parties.
SYSTRAN will not be held responsible for the consequences of any violation of this clause.
The Customer guarantees SYSTRAN against any third party complaint and/or claim that SYSTRAN may suffer as a result of the Customer’s breach of the above Guarantees. He undertakes to compensate SYSTRAN for any damage it may suffer and to pay any costs, allowances, charges and/or penalties it may have to bear as a result.

13. SYSTRAN exclusions of liability and guarantee

SYSTRAN undertakes to provide the Services diligently and in accordance with the rules of the art, it being specified that it has an obligation of means, to the exclusion of any obligation of result, which Customer expressly acknowledges and accepts.
Customer acknowledges that SYSTRAN’s involvement is limited to the provision of the Services. SYSTRAN is not aware of the Content used by Users in connection herewith, on which it does not perform any moderation, selection, verification or control of any kind and in respect of which it acts only as hosting provider for the time necessary for the performance of the Services. As a result, SYSTRAN cannot be held responsible for such Content.
Furthermore, SYSTRAN cannot be held responsible for the incorrect installation of the API or Software Components by Customer in the context of the provision of the Services.
In the event that Customer uses Software Components developed by a third party, SYSTRAN assumes no liability.
It is Customer’s responsibility to take all appropriate measures in order to protect his own data and/or computer from contamination by possible viruses circulating on the Internet, with the exception of contamination caused by SYSTRAN as described below.
Furthermore, SYSTRAN does not guarantee Customer that:

• Machine Translation Services are perfect and of the same quality as human translators. Customer acknowledges that these Services are not intended to replace human translators and cannot be perfect. Furthermore, the quality of the source text significantly affects the quality of the translations. Therefore, Customer acknowledges that SYSTRAN will not be liable for the quality of the translation obtained through the use of the Services;
• los Servicios, sujetos a una investigación continua para mejorar su rendimiento y progreso, estarán completamente libres de defectos, errores o defectos;
• que los Servicios sean estándar y no se ofrezcan únicamente al Cliente en función de sus propias limitaciones personales, responderán específicamente a las necesidades y expectativas del Cliente;
• los Servicios, la Plataforma, la API y/o los Componentes de Software funcionarán de manera ininterrumpida, reservándose SYSTRAN el derecho de interrumpir temporalmente el acceso a la Plataforma y/o la API y/o los Componentes de Software por razones de mantenimiento bajo las condiciones del artículo “Garantía de Nivel de Servicio”, y no puede bajo ninguna circunstancia ser considerado responsable por interrupciones o fallas de Internet o la red de telecomunicaciones, y más generalmente que tendrían su origen en circunstancias externas a ella o resultantes de fuerza mayor.

SYSTRAN no se hace responsable ante los Usuarios de ninguna garantía en cuanto al número y diversidad de Modelos ofrecidos en el Catálogo.

Además, SYSTRAN no proporciona ninguna garantía con respecto a (i) el cumplimiento de las Plantillas con las leyes y regulaciones aplicables, (ii) el cumplimiento de las Plantillas con los términos contractuales y la existencia de posibles defectos ocultos.

Con sujeción a estas reservas, SYSTRAN podrá ser considerada responsable, en las condiciones del derecho común, únicamente por los daños directos sufridos por el Cliente, que resulten de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales según se define en el presente documento. Por lo tanto, el Cliente renuncia a cualquier reclamo contra SYSTRAN por daños indirectos, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, pérdidas comerciales o financieras, mayores gastos generales o pérdidas que surjan de o como resultado del cumplimiento de este Acuerdo.

SYSTRAN tampoco será responsable de ningún daño reclamado por el Cliente como resultado de:

• la modificación de los Servicios realizada por SYSTRAN o cualquier interrupción de los Servicios en las condiciones aquí establecidas.
• cualquier retraso, error, fallo técnico o incompatibilidad entre los Servicios y el Contenido del Cliente, el sistema de información, el navegador o cualquier otro programa utilizado para acceder a los Servicios, o más generalmente cualquier otra dificultad técnica fuera del control de SYSTRAN.
• La incapacidad de los usuarios para mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña o datos personales.
• El Cliente no proporciona toda la información, incluidos los datos personales del Cliente, necesaria para el correcto desempeño de los Servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad de SYSTRAN en la que pueda incurrirse en virtud del presente documento se limitará expresamente a un importe que no exceda el importe facturado por SYSTRAN con respecto a los Servicios para el período actual. SYSTRAN no será responsable a menos que el Cliente haya presentado una queja por carta certificada con acuse de recibo dentro de un (1) mes de la ocurrencia.

14. Protection of personal data

SYSTRAN cuenta con una política de protección de datos personales; sus características se explican en el documento titulado “Política de Privacidad”, accesible desde la Plataforma en la siguiente dirección: https://www.systransoft.com/systran/privacy-policy/ y que el Cliente está expresamente invitado a leer.

SYSTRAN declara que cumple con todas las obligaciones legales y reglamentarias relativas a la protección de datos personales destinadas, en particular, a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos recopilados y procesados en su propio nombre como controlador.

15. Trade References

Las Partes son las únicas propietarias de sus nombres, marcas, logotipos, signos, diseños. Por lo tanto, el presente Acuerdo no implica ninguna cesión de los derechos de propiedad intelectual de una Parte sobre sus signos distintivos en beneficio de la otra Parte, ni ningún derecho de uso de ningún tipo. Cada Parte se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de la otra Parte con respecto a dichos signos distintivos.

However, the Professional Client expressly authorizes SYSTRAN to use its name, trademark, logo and references, as commercial references, on any medium and in any form whatsoever, for the duration of this Agreement and five (5) years after the end of the relations between the Parties, unless expressly refused by the Client in writing.

16. Third Party Links and Sites

SYSTRAN no se hace responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Cliente accede a través de la Plataforma.
SYSTRAN no asume ninguna responsabilidad por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios de terceros, que se recuerda se rigen por sus propias condiciones de uso.
SYSTRAN tampoco es responsable de las transacciones entre el Cliente y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluyendo cualquiera de sus socios) al que el Cliente sería dirigido a través de la Plataforma y no será parte de ninguna disputa con estos terceros.

17. Insurance

SYSTRAN y el Cliente garantizan que cada uno ha contratado las pólizas de seguro necesarias para asegurar y garantizar las consecuencias de su responsabilidad civil profesional en caso de que se incurra en ella, a fin de cubrir las consecuencias financieras de los daños por los que cada uno tendría que responder.
Cada Parte se compromete a mantener dichas políticas durante la vigencia del presente Acuerdo. Cada Parte se compromete a presentar los certificados de seguro correspondientes a la primera solicitud de la otra Parte.
Toda modificación, suspensión o rescisión de pólizas de seguro por cualquiera de las Partes será notificada a la otra Parte, sin demora, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo a la dirección de la otra Parte indicada anteriormente o por correo electrónico.

18. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable frente a la otra Parte en caso de que el cumplimiento de sus obligaciones se retrase, restrinja o haga imposible, debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor en el sentido generalmente reconocido por la ley y los tribunales franceses.
Se entiende entre las Partes que se aplicarán las mismas consecuencias que las de fuerza mayor, huelgas de personal y todos los demás movimientos sociales, guerras, disturbios y todos los demás movimientos, medidas administrativas de cuarentena, embargo y cualquier otra medida restrictiva que afecte a la libertad de empresa, virus, ataques o cualquier acto que resulte en la paralización de la red de Internet o bloquee el uso de equipos y soluciones informáticas, que están fuera de la responsabilidad de las Partes y hacen imposible la prestación de los Servicios en su totalidad o en parte.
La Parte que sea víctima de fuerza mayor se compromete a notificarlo sin demora a las demás Partes, en la medida de lo posible. Las obligaciones de las Partes quedarán entonces suspendidas mientras dure el evento por un período no superior a tres (3) meses. Las Partes se acercarán para determinar conjuntamente los medios más adecuados para mitigar, si es posible, las consecuencias del evento o eventos que constituyan fuerza mayor.
En el caso de que el caso de fuerza mayor se extienda más allá del período mencionado, cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo, automáticamente, sin formalidades legales, sin previo aviso y sin derecho a compensación de ningún tipo, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo con efecto inmediato, en las condiciones definidas en el artículo “Notificación”.

19. Terminación

19.1. No renovación de los Términos y Condiciones Generales

El Cliente podrá rescindir el Contrato, sin necesidad de justificación, al final del período inicial o de cada período de renovación, siempre que SYSTRAN sea informado por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], a más tardar el día de la fecha de renovación de la suscripción. La Suscripción finalizará automáticamente en la fecha efectiva de la rescisión de las Condiciones Generales.

19.2. Rescisión por incumplimiento

En caso de que una de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes Condiciones Generales, que no se subsanaría en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la recepción de un aviso formal para tener que subsanar el incumplimiento abordado por correo certificado con acuse de recibo, la otra Parte podrá, por derecho propio y sin formalidades legales, dar por terminadas las presentes Condiciones Generales.
La terminación del presente Acuerdo se entenderá sin perjuicio de los daños y perjuicios a los que pueda tener derecho la Parte que rescinde como resultado del fracaso de la otra Parte y de las sanciones que se le deban.

19.3. Terminación en caso de modificación de los Servicios

SYSTRAN se reserva el derecho de rescindir la Suscripción en cualquier momento, sujeto al envío al Cliente de una carta certificada con o sin acuse de recibo al menos treinta (30) días antes de que entre en vigor la rescisión de la Suscripción, en el caso de que:
La continuación de las relaciones comerciales entre el Cliente y SYSTRAN y/o la prestación de los Servicios se convertiría en ilegal en virtud de la normativa aplicable, por cualquier motivo;
SYSTRAN finalizaría las relaciones comerciales con cualquier socio con el que proporcione la totalidad o parte de los Servicios al Cliente y/o en el caso de que dicho socio deje de proporcionar su parte de los Servicios al Cliente.

19.4. Consecuencias de la terminación de la Suscripción

La no renovación y/o terminación de la Suscripción por cualquier motivo dará lugar a la desactivación de todas las Cuentas abiertas por el Cliente. El Cliente tiene derecho a recuperar todos los datos, contenidos y, en general, todos los elementos almacenados en sus Cuentas por sus propios medios. El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN no será responsable de ninguna pérdida o alteración de los datos almacenados en las Cuentas después de la desactivación de las Cuentas, cualquiera que sea la causa.
El Cliente reconoce y acepta que todas las cantidades pagadas en virtud de la Suscripción en la fecha de la denuncia permanecerán en SYSTRAN y que el Cliente no tendrá derecho a solicitar su restitución. En particular, en el caso de que el Cliente no haya utilizado todo el Número de Caracteres otorgado, no tendrá derecho a obtener un reembolso.
En caso de rescisión por parte de SYSTRAN debido al incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones, el Cliente reconoce y acepta que todos los pagos realizados por los Servicios permanecerán en manos de SYSTRAN.
En caso de rescisión por parte del Cliente debido al incumplimiento de SYSTRAN y/o sus Subcontratistas de sus obligaciones, el Cliente reconoce y acepta que solo tendrá derecho a obtener el reembolso de las sumas pagadas con respecto a la remuneración de los Servicios en proporción al número de meses completos restantes entre la fecha efectiva de la rescisión y el final de la Suscripción, así como el reembolso de la fracción del Número de Caracteres no utilizados en la fecha efectiva de la rescisión.
Por último, las Partes reconocen y aceptan que la denuncia y/o rescisión del Contrato, por cualquier motivo, no tiene ningún efecto sobre la continuación de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales teniendo su propia duración, en particular las disposiciones relativas a la confidencialidad, la protección de los datos personales y la propiedad intelectual.

20. Cambios en los Términos y Condiciones

SYSTRAN se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. El Cliente será informado de cualquier cambio importante por cualquier medio útil, y en particular por una ventana emergente en la Plataforma o por correo electrónico, al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Los Términos y Condiciones Generales modificados se aplicarán a partir de la fecha de renovación de la Suscripción, bajo los términos de la sección "Duración", para los Servicios en curso e inmediatamente para cualquier nuevo Pedido.
Cualquier cliente que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las Condiciones Generales modificadas se considerará que ha leído y aceptado estas modificaciones, que serán plenamente aplicables a los mismos.
Cualquier otra modificación de estos Términos y Condiciones Generales deseada por el Cliente y aceptada por SYSTRAN, será objeto de una modificación por escrito del Acuerdo firmado por ambas Partes.

21. Subcontratación

El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN sigue siendo libre de confiar la prestación de la totalidad o parte de los Servicios a una de sus filiales o afiliadas extranjeras en el sentido de los artículos L.233-1 y siguientes del Código de Comercio francés y/o a cualquier socio tercero a libre elección de SYSTRAN.
El Cliente reconoce y acepta que SYSTRAN por sí sola determina a los Subcontratistas a quienes confía la prestación de la totalidad o parte de los Servicios, en particular de acuerdo con las competencias de dicho Subcontratista y/o el territorio en el que el Subcontratista lleva a cabo su actividad.
SYSTRAN sigue siendo plenamente responsable de los Servicios prestados por una de sus filiales o filiales extranjeras o terceros de su elección y se compromete a cumplir por ellos con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales.
Las Partes reconocen y aceptan que todas las garantías otorgadas a SYSTRAN en virtud del presente, incluidas, entre otras, las de las cláusulas de “Garantía de desalojo” y “Exclusiones de responsabilidad y garantía de SYSTRAN”, se aplicarán a los Subcontratistas y serán vinculantes para ellos de la misma manera.

22. Idioma de las Condiciones Generales

Cuando el Cliente utiliza los Servicios de Francia, estos Términos y Condiciones Generales se concluyen en su versión en francés. Las Partes reconocen y aceptan que cualquier versión de los Términos y Condiciones Generales en un idioma distinto del francés comunicada por SYSTRAN al Cliente tiene fines puramente informativos y que solo están obligados por los términos de la versión francesa. La versión en francés debe prevalecer en caso de discrepancia entre las versiones en francés y traducidas en otro idioma o en caso de dificultad de interpretación de cualquiera de los términos de los Términos y Condiciones Generales.
Cuando el Cliente utiliza los Servicios desde un país que no sea Francia, estos Términos y Condiciones Generales se concluyen en su versión en inglés. Las Partes reconocen y aceptan que cualquier versión de los Términos y Condiciones Generales en un idioma distinto del idioma inglés que SYSTRAN comunica al Cliente es solo con fines informativos y que están obligados solo por los términos de la versión en inglés. La versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancia entre las versiones en inglés y traducidas en otro idioma o en caso de cualquier dificultad de interpretación de los términos de los Términos y Condiciones Generales.

23. Asignación

Las Partes acuerdan que el Acuerdo no podrá ser cedido o transferido, en su totalidad o en parte, de ninguna forma, por ninguna de las Partes a ningún tercero, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.

24. Exención

El hecho de que una de las Partes no haya ejercido ningún derecho o poder de conformidad con las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales, o lo haya ejercido tarde, no puede interpretarse como una renuncia a ejercer la totalidad o parte de este derecho o poder, y cualquier ejercicio único o parcial de cualquier derecho o poder no puede impedir una nueva implementación de este derecho o poder.

25. Independencia entre las Partes

Las Partes en el presente Acuerdo son jurídicamente independientes entre sí. Cada Parte actuará en su propio nombre y en su nombre. Ninguna de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales puede interpretarse como la creación entre las Partes de una empresa, una empresa conjunta, un mandato, una subsidiaria, una relación de agentes o empleados con el empleador, una asociación.
Cada Parte sigue siendo responsable de sus actos, alegaciones, compromisos, beneficios, productos personales, datos. Ninguna de las Partes será responsable de ninguna manera por sus actos, acusaciones, compromisos, beneficios, productos personales, datos.

26. Reglamentación social

Cada Parte declara que cumple con la legislación fiscal y social vigente, que está al día con el pago de las cotizaciones sociales y que está en condiciones de proporcionar prueba de cumplimiento de las diversas obligaciones aplicables en este ámbito, a solicitud de otra Parte. Cada Parte proporcionará a las otras Partes, no más de una vez al año, hasta el final de la ejecución del presente Acuerdo, los siguientes documentos:

• Una tarjeta de identificación que acredite la inscripción en el registro mercantil o un extracto de la inscripción en el Registro Mercantil y de Sociedades, con fecha inferior a tres (3) meses (extracto K-bis);
• Un certificado de prestación de declaraciones sociales del organismo de protección social responsable de la recaudación de las cotizaciones sociales y las cotizaciones sociales que sea responsabilidad de la Parte de que se trate;
• Una declaración jurada, por la cual la Parte certifica que ha presentado ante la administración tributaria, en la fecha de la declaración jurada, todas las declaraciones obligatorias de impuestos, y que el trabajo se llevará a cabo con empleados empleados regularmente empleados bajo el Código de Trabajo.

27. Nulidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inejecutable en virtud de una ley, reglamento o tras una decisión final de un tribunal competente, solo esta disposición será declarada nula y sin efecto, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y alcance.

28. Notificación

A menos que se disponga lo contrario, cualquier notificación a cualquiera de las Partes requerida en virtud de estos Términos y Condiciones Generales se realizará por carta certificada con aviso de recepción en la dirección mencionada anteriormente, o en una dirección especificada posteriormente por escrito por una de las Partes a la otra Parte y/o por correo electrónico a las direcciones comunicadas por las Partes por cualquier medio que se considere apropiado.
En caso de cambio de dirección, cada Parte se compromete a informar a la otra Parte por carta certificada con acuse de recibo y por correo electrónico lo antes posible. De lo contrario, se considerará que todo correo enviado a la dirección indicada anteriormente ha sido recibido válidamente.

29. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación francesa.
En caso de cualquier disputa en cuanto a la validez, interpretación y/o cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales, las Partes acuerdan que los tribunales de París tendrán jurisdicción exclusiva para juzgarlos, a menos que se requiera lo contrario por las normas de procedimiento obligatorias.

30. Entrada en vigor

Estos Términos y Condiciones entraron en vigor el 1 de mayo de 2023.

31. Disposiciones relativas al cliente individual

Como excepción a lo dispuesto en el artículo 1 del presente documento, se informa al Cliente Individual que SYSTRAN reconoce y acepta que sigue vinculado por cualquier compromiso anterior celebrado formalmente con el mismo objeto y que primero debe rescindir este compromiso antes de concluir estos Términos y Condiciones Generales. En su defecto, reconoce que el compromiso previo prevalecerá sobre estos Términos y Condiciones.

31.1. Condiciones de pedido

Al suscribirse a una Suscripción por un Período Inicial de doce (12) meses, se informará al Cliente Individual de las siguientes disposiciones:

Artículo L.215-1 del Código de consumo francés: «En el caso de los contratos de servicios celebrados por un período determinado con una cláusula de renovación tácita, el proveedor de servicios profesionales informará al consumidor por escrito, por carta personal o por correo electrónico específico, como mínimo tres meses y como máximo un mes antes de que finalice el período que autorice el rechazo de la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato celebrado con una cláusula de renovación tácita. Esta información, presentada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro aparente, el plazo para la no renovación.

Cuando dicha información no se haya enviado al consumidor de conformidad con las disposiciones del párrafo primero, el consumidor podrá rescindir el contrato de forma gratuita en cualquier momento a partir de la fecha de renovación.

Los anticipos efectuados después de la última fecha de renovación o, en el caso de los contratos de duración indefinida, después de la fecha de conversión del contrato de duración determinada inicial, se reembolsarán en este caso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de terminación, menos las sumas correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución del contrato.’

Artículo L.215-3 del Código del Consumidor: «Las disposiciones del presente capítulo se aplicarán también a los contratos celebrados entre comerciantes y no comerciantes.”

En los artículos reproducidos anteriormente, el término “contrato” designa estas Condiciones Generales y/o la Oferta a la que el Cliente se ha suscrito.

31.2. Denegación del pedido

En caso de rechazo de un Pedido realizado por un Cliente Privado, SYSTRAN se compromete a justificar este rechazo por una razón legítima en el sentido del artículo L.121-11 del Código del Consumidor.

31.3. Derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones del artículo L.221-18 del Código del Consumidor, cualquier Cliente Individual tiene un período de retiro para cualquier venta de bienes o servicios realizada a través de una plataforma en línea. El Cliente Individual tendrá derecho a un período de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de aceptación de la Oferta o de cualquier Pedido en el Mercado, sin tener que justificar ningún motivo ni pagar ninguna penalización. Después de este período, el Cliente Individual ya no puede ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, el Cliente Individual reconoce y acepta que, de conformidad con las disposiciones del artículo L.211-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no puede invocarse contra SYSTRAN en caso de una venta relacionada con servicios que cumplan una de las siguientes situaciones:

• La prestación de los servicios prestados íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento y, si el contrato somete al Cliente Individual a una obligación de pago, cuya ejecución ha comenzado con su acuerdo previo y expreso y con su reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el servicio haya sido realizado íntegramente por el profesional;
• El suministro de bienes producidos de acuerdo con las especificaciones del Cliente Individual o claramente personalizados;
• El suministro de contenido digital sin soporte material, cuya ejecución se haya iniciado antes del final del período de desistimiento y, si el contrato somete al Cliente Individual a una obligación de pago, cuando haya dado su consentimiento expreso previo para que la ejecución de los Servicios comience antes de la expiración del período de desistimiento, que haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento y cuando el profesional haya proporcionado una confirmación del acuerdo del Cliente Individual de conformidad con las disposiciones del artículo L.221-13. Se adjunta un formulario de exención a estos Términos y Condiciones Generales;

El Cliente Individual puede ejercer este derecho enviando a SYSTRAN una declaración clara expresando su deseo de retirarse de cualquier suscripción de Suscripción. El Cliente Individual puede utilizar el formulario adjunto como apéndice a estos Términos y Condiciones Generales.
En cualquier caso, los Servicios se suspenderán inmediatamente tras la recepción de la solicitud de retiro. El Cliente Individual será reembolsado tan pronto como sea posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción efectiva por parte de SYSTRAN de la solicitud de retiro, de todas las sumas pagadas por su pedido. En el caso de que el Cliente Individual haya comenzado a utilizar los Servicios, este último reconoce y acepta que las sumas ya pagadas en la fecha de la retirada permanecerán en SYSTRAN y no podrán ser reembolsadas. En el caso de que el Cliente Individual haya utilizado la totalidad del Número de Caracteres otorgados para el Período antes de la fecha de retiro, este último no tendrá derecho a ningún reembolso.

31.4. Garantías ofrecidas al consumidor

El Cliente Individual se beneficia de las garantías legales previstas en los artículos L. 217-1 y L. 217-16 del Código del Consumidor, así como en el artículo 1641 del Código Civil y el primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, que se reproducen íntegramente a continuación. El Cliente Individual se beneficia de estas garantías con SYSTRAN para una suscripción a una Suscripción.
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, la garantía seguirá siendo válida. El Cliente Individual tiene derecho a hacer uso de ella.
El Cliente Individual, y solo él, se beneficia de la garantía legal de no conformidad bajo las condiciones del artículo L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor según el cual “el vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad con el contrato y responde a los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esto se colocó a su cargo por el contrato o se llevó a cabo bajo su responsabilidad”.
Se precisa que, según lo dispuesto en el artículo L.217-5 del Código del Consumidor, « Los bienes son conformes al contrato:
(1) si es adecuado para el uso habitual previsto de bienes similares y, en su caso:

• corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
• Posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la vista de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en materia de publicidad o etiquetado;

(2) o si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último ».
De acuerdo con los términos del artículo L.217-12 del Código del Consumidor, se informa al Cliente que “la acción resultante de la falta de conformidad está prescrita por dos años a partir de la entrega del bien”.
SYSTRAN también está vinculada por los defectos ocultos de la cosa vendida en las condiciones establecidas en el artículo 1641 del Código Civil, según el cual « el vendedor está vinculado por la garantía en relación con los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen inadecuada para el uso para el que está destinada, o que disminuyen tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido, o le habría dado solo un precio más bajo, si los hubiera conocido ».
Se informa al Cliente Individual que según el artículo 1648 del Código Civil, “la acción resultante de los defectos de reposición debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto”. Si el Cliente Individual decide implementar la garantía contra defectos ocultos del producto o servicio vendido, puede elegir entre la resolución de la Venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.
Se recuerda que, al actuar como garantía legal de conformidad, todo consumidor:

• tiene un plazo de dos (2) años a partir de la emisión de la propiedad para actuar;
• podrá elegir entre la reparación o la sustitución de las mercancías, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L. 217-4 del Código de consumo;
•  estarán exentos de aportar pruebas de la existencia de la falta de conformidad de las mercancías.

Se recuerda asimismo que la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda concederse.

31.5 Mediación

En caso de conflicto en relación con las presentes Condiciones Generales, el Cliente Individual que utilice los Servicios fuera de cualquier actividad profesional y únicamente para sus necesidades privadas, tiene la opción de recurrir gratuitamente a un defensor del consumidor de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.612-1 del Código del Consumidor, y esto, antes de interponer cualquier acción ante los tribunales competentes. Esta opción no está disponible para el cliente profesional.
Además, el Cliente Individual tiene la posibilidad de presentar una queja a través de la plataforma de resolución de disputas en línea (la llamada plataforma "ODR") accesible a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR.

En caso de que no se nombre al mediador o a la propia mediación, la Parte más diligente podrá someter el asunto al tribunal competente de conformidad con las disposiciones del artículo siguiente.

31.6. Ley aplicable y jurisdicción

El Cliente Individual podrá interponer un recurso ante uno de los tribunales con jurisdicción territorial en virtud del Código de Procedimiento Civil o ante el tribunal del lugar en el que se encontraba en el momento de la celebración del contrato o de la ocurrencia del hecho dañoso, de conformidad con lo dispuesto en el artículo R.631-3 del Código.